Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site Jana Nayagan Store (ci-après « le Site »), auprès de consommateurs.

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires.

Chaque produit est présenté avec une description et des visuels aussi fidèles que possible.
Toutefois, de légères variations (notamment de couleurs ou de rendu) peuvent apparaître en fonction des écrans.

Les créations proposées sont des œuvres originales inspirées d’un univers culturel et cinématographique.
Elles ne constituent pas des produits officiels.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Le client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande après vérification du récapitulatif.

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client à l’adresse indiquée lors de la commande.

Le Site se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le Site.

Les transactions sont sécurisées via des protocoles de paiement fiables et reconnus.

Aucune information bancaire n’est conservée par le Site.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs :

  • Préparation de la commande : 2 à 4 jours ouvrés

  • Livraison : 5 à 8 jours ouvrés (France métropolitaine)

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Le Site ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être :

  • non portés

  • non lavés

  • dans leur état et emballage d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable au Site.

Article 8 – Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur du Site.

Article 9 – Responsabilité

Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité du Site est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, visuels, graphismes, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité disponible sur le Site.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.